尊敬的家长朋友们：
日月其迈，时盛岁新。寒假期间，为进一步加强中小学生校外培训规范管理，防范各类安全事故发生，确保人民群众生命财产安全，特别是汲取近期各地发生的安全事故教训，
保证您的孩子度过一个平安、祥和、快乐的假期，襄阳市教育局向您温馨提示如下：
一、树立科学教育观念。请家长朋友遵循教育规律和孩子身心成长规律，正确看待孩子的差异性、多样性和校外培训的作用，帮助孩子养成良好习惯、增强自信，充分发掘自身潜力，鼓励孩子广泛阅读、锻炼身体、培养兴趣，注重通过言传身教潜移默化影响孩子，不要盲目跟风参加校外培训，寒假期间审慎选择非学科培训。
二、自觉抵制违规培训。根据《中华人民共和国未成年人保护法》和“双减”政策有关规定，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。为巩固两年多来校外培训治理成果，切实减轻中小学生校外培训负担，请家长们自觉抵制寒假学科类培训。隐匿在酒店、居民楼等场所违规开展学科类培训及以“家政服务”“众筹私教”“游学研学”“冬令营”等名义进行变相违规培训都是专项治理的主要对象。
三、谨慎选择正规机构。无证违规培训不仅教学质量难以保证，各种安全管理尤其是消防安全更是隐患重重，随时可能危及学生及家长人身、财产安全，请广大学生及家长共同抵制违规培训和各种形式的诱导、广告，以免上当受骗。家长可登录全国校外教育培训监管与服务综合平台（https://xwpx.eduyun.cn）查询并选择证照齐全的培训机构，做到“三看一签”：一看办学资质、二看教师资质、三看培训范围，正确选择证照齐全并且在培训场所显著位置公示证照、培训内容、师资信息、收费项目及标准、退费程序及标准、举报电话等内容的校外培训机构。
四、理性交费规避风险。请您下载“校外培训家长端”app进行选课、缴费、消课及退费，学费通过平台缴纳至监管专用账户，一次性缴费不应超过3个月或60课时，且不得超过5000元，并签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，切勿将培训费用直接转入机构预收费监管账户以外的任何账户（包括微信、支付宝等），缴费完成后及时索取与机构名称相一致的税务发票，妥善保管好合同文本、发票等资料作为今后维权凭据，维护自身权益，切实避免“退费难”“卷款跑路”等风险。
五、切实增强安全意识。家长是学生安全的第一责任人，防范校外培训安全问题发生，需要广大学生家长的支持配合与共同监督，我们诚挚地邀请您担任校外培训安全监督员，监督培训机构是否落实安全主体责任，严格用火、用电管理措施，是否做好消防、机构内部及周边环境安全保障工作，做到“机构用心、家长安心、学生放心”。同时提醒广大家长，寒假期间教育引导孩子加强学习中的自我防护、路途中的自我保护，确保学生培训安全。
六、发现违规及时举报。如果您与培训机构产生纠纷时，请按照合同与培训机构协商，不能沟通解决的，请联系属地业务主管部门进行调解或采取法律途径解决。如果您发现培训机构存在违反“双减”政策规定的培训行为和各种安全隐患，请及时向属地行业主管部门投诉举报，或者通过湖北省违规校外培训“随手拍”平台举报。
家长朋友们，孩子的健康成长是我们共同的牵挂，人生如长跑，起步忌冲刺，让我们同心同向同行，营造和谐共育环境，时刻增强安全防范意识，共同守护孩子健康快乐成长。
襄阳市教育局
2024年1月26日